Электронные билеты

Настоящий договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями и дополнениями.

Договор публичной оферты о продаже билетов на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия.

 

Оглавление

• Преамбула
• Общие положения
• Предмет договора
• Оформление Заказа
• Оплата Заказа
• Доставка Заказа
• Сроки исполнения Заказа
• Возврат и Обмен
• Права, обязанности и ответственность
• Персональные данные
• Адреса и реквизиты

Преамбула

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на оказание услуг (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

«Интернет-сайт», «Интернет-сайт Исполнителя» - совокупность электронных документов (файлов) Исполнителя в компьютерной сети, объединённая под адресом (доменным именем) www.yalom.ru

«Исполнитель» — ООО «ИВЕНТ ЛИГА», оказывающее услуги Потребителю по приобретению Билетов, представленным на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.

«Потребитель» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора.

«Билет» — бумажный билет на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.

«Услуга» - комплекс взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга юридических действий, совершаемых Исполнителем в пользу Потребителя включающих, предоставление информации о мероприятии и атрибутах Билетов доступных для приобретения в режиме он-лайн; приобретение Исполнителем Билетов в пользу Потребителя у спикера мероприятия; информационное сопровождение Потребителя до момента посещения мероприятия; предоставление Билетов; в случае нарушения Исполнителем существенных условий его проведения, а именно отмена\замена мероприятия, обеспечение возврата полной суммы Потребителю.

«Заказ» — самостоятельное оформление Потребителем услуг Исполнителя на Интернет-сайте, включая выбор Билетов.

 

Общие положения

Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-сайте Исполнителя www.yalom.ru/bilety/oferta/, а также в офисе Исполнителя. ООО «ИВЕНТ ЛИГА», далее «Исполнитель», публикует оферту об оказании услуг для физических лиц по приобретению Билетов на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (далее Потребитель), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оформление Заказа и получение Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Заказа Потребителем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и\или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

 

Предмет договора

Исполнитель оказывает услуги Потребителю, в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Интернет-сайте Исполнителя и сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя, а Потребитель формирует Заказ, производит его оплату и получает Билеты, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Потребитель, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты путем регистрации на Интернет-сайте Исполнителя или сайте зрелищного учреждения, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.
При регистрации на Интернет-сайте Исполнителя, Потребитель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
• номер личного мобильного телефона
• адрес электронной почты
• фамилия, имя, отчество (опционально)

При регистрации Потребитель имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом сохранить свою анонимность, но несёт ответственность за полную или частичную невозможность исполнения Заказа Исполнителем, связанную с неверным указанием информации, предоставленной при регистрации.
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Потребителе.
Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

 

Оформление Заказа

Осуществление выбора доступных Билетов, оформление Заказа и последующая оплата производится Потребителем самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта Исполнителя.
Формирование Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Исполнителя.

 

Оплата Заказа

Оплата Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно любым из предлагаемых безналичных способов перевода денежных средств (платежных систем), указанных на Интернет-сайте Исполнителя.
Полная или частичная оплата Заказа наличными денежными средствами в офисе Исполнителя не предусматривается.
Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Потребителем в качестве способа оплаты.
Оплата Потребителем самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Исполнителя означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора. Дата и время оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора оферты между Исполнителем и Потребителем.
Исполнитель не несет ответственности за не корректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства не работоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Потребителю произвести оплату Заказа.
Успешное завершение платежа по Заказу подтверждается Исполнителем путем отправки электронного сообщения (e-mail) на адрес электронной почты, указанной Потребителем при регистрации.

 

Доставка Заказа

При исполнении Заказа Исполнителем производится доставка «электронного билета» до Потребителя в течение трех календарных дней без взимания с дополнительных денежных средств.
Доставка производится Исполнителем путем отправки Потребителю:
• электронного сообщения (e-mail) с указанием атрибутов Билетов, указанных Потребителем в Заказе.

 

Сроки исполнения Заказа

Исполнение Заказа производится Исполнителем немедленно при получении положительного ответа от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу.
В соответствии с настоящим договором Заказ считается исполненным, а услуги оказанными, в момент отправки Исполнителем электронного сообщения (e-mail) на адрес электронной почты, указанной Потребителем при регистрации.
В случае предоставления Потребителем недостоверной информации при регистрации, коммуникационных ошибках сетей передачи данных, ошибках, вызванных некорректной работой аппарата отправки и приема сообщений Потребителя, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

 

Возврат и Обмен

В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Заказа, а именно до момента отправки Исполнителем электронного сообщения (e-mail) на номер электронной почты Потребителя.
Потребитель уведомлен, что при исполнении Заказа Исполнитель принимает на себя безусловные обязательства оплатить спикеру мероприятия стоимость Билетов, указанных Потребителем в Заказе.
В соответствии со статьей 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Потребитель уведомлен об отсутствии технических возможностей Исполнителя произвести обмен, возврат или перепродажу третьему лицу «Электронных билетов». Вопросы возврата Билетов решаются в соответствии с действующим законодательством.
В случае отмены или замены мероприятия в соответствии с правилами, установленными Исполнителем, Потребителю автоматически возвращается уплаченная стоимость Заказа, включая стоимость услуг Исполнителя, используя способ, выбранный Потребителем при оплате Заказа.

 

Права, обязанности и ответственность

Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей спикера мероприятия, Билеты которого представлены на Интернет-сайте Исполнителя и сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.
Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
Потребитель обязуется не использовать «Электронные билеты» в предпринимательских целях.
Право собственности на Билеты, а также риск их случайной утраты переходят к Потребителю с момента исполнения Заказа Исполнителем.
Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Потребитель вправе направить на адрес электронной почты info@yalom.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Потребитель обязуется оградить Исполнителя от претензий, исков и иных жалоб спикера мероприятия, возникшие при возврате Билетов по инициативе Потребителя, а также принимает безусловную ответственность за расходы и ущерб Исполнителя, возникшие в результате таких претензий.
Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании Потребителю без объяснения причин.

 

Персональные данные

Информация, поступившая от Потребителя, используется исключительно для внутренних целей Исполнителя с конечной целью улучшения обслуживания посетителей Интернет-сайта Исполнителя и не передается третьим лицам.
При регистрации Потребитель имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом сохранить свою анонимность.

 

Адреса и реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью, ООО "Ивент Лига"
ОГРН 5157746013992
ИНН 9710003732, КПП 771001001
Юр. и почтовый адрес: 125009, г. Москва, М. Гнездниковский переулок, д. 12, пом. 12, комн. 15
Телефон +7(495)968-8488
E-mail: info@yalom.ru
Расчётный счёт: 40702810938000079948
ПАО Сбербанк, д/о № 9038/01844, кор.счет: 30101810400000000225 в ГУ банка России по ЦФО
БИК 044525225